采购案例
企业团建文化体验定制案例：从需求沟通到活动执行
本文完整回顾一家科技公司委托荔城文化定制传统文化团建活动的过程。从客户背景、需求难点、选型沟通、样品确认、活动执行到验收反馈，详细呈现了如何将茶艺体验与书法临摹融入团队协作，最终获得员工与企业领导高度认可。案例包含过程记录表与结果变化表，供有类似团建需求的客户参考。
评分反馈
案例评分
企业团建文化体验定制案例：从需求沟通到活动执行
我们社区中秋晚会交给荔城文化策划，从舞台到互动环节都很用心，居民玩得开心，我们也很省心。
学校非遗扎染活动孩子们特别喜欢，材料包质量好，老师讲解生动，我们计划每学期都办一次。
公司团建选了茶艺和书法，大家反馈很好，说比普通团建有意义，感谢荔城文化的定制方案。
非遗记忆展的展品征集和布展很专业，参观人数创了新高，媒体也来报道了。
数据表
采购项目过程与执行记录
本表记录从需求沟通到验收反馈的全过程，包括各阶段难点、执行动作、过程记录和阶段结果，供有类似团建需求的客户参考流程细节。
| 阶段 | 难点 | 执行动作 | 过程记录 | 阶段结果 |
|---|---|---|---|---|
| 需求沟通 | 员工对传统文化接受度不一 | 两次面对面沟通，了解员工构成与偏好 | 行政负责人提供过往团建反馈 | 明确文化体验+团队协作方向 |
| 方案设计 | 需要将茶艺书法与游戏结合 | 提供三个方案，调整互动环节 | 方案一被选中，增加团队游戏 | 形成分组轮换活动流程 |
| 样品确认 | 客户对物料质量有顾虑 | 将茶具、字帖等样品带到客户办公室展示 | 客户现场确认物料并提修改意见 | 客户放心签约 |
| 活动执行 | 现场需灵活调整时间 | 提前布置，根据参与度延长互动 | 活动照片、员工满意度调查 | 95%员工满意，企业领导认可 |
数据表
结果变化与客户反馈
本表对比活动前后关键指标变化，包括员工满意度、团队凝聚力、企业合作意向等，并附客户反馈和证据，帮助访客评估活动效果。
| 指标 | 前期状态 | 完成后 | 反馈 | 证据 |
|---|---|---|---|---|
| 员工满意度 | 过往团建满意度约70% | 本次活动满意度95% | 活动有趣且有文化内涵 | 满意度调查表 |
| 团队凝聚力 | 跨部门交流较少 | 活动中自然交流增多 | 比以往任何团建都更有效果 | 企业领导口头反馈 |
| 复购意向 | 无固定团建供应商 | 纳入年度供应商名单 | 三个月后再次合作 | 第二次服务协议 |
采购背景
一家快速发展的科技公司，员工约40人，团队以年轻工程师和产品经理为主。公司管理层希望组织一次有别于常规聚餐或户外拓展的团建活动，要求既能放松身心，又能增进跨部门交流，同时融入一些传统文化元素，体现企业的人文关怀。
该公司此前曾尝试过轰趴、密室逃脱等团建形式，但员工反馈普遍认为互动深度不够，活动结束后团队凝聚力提升有限。因此，这次采购的目标不仅是办一场活动，更希望通过有文化内涵的体验，让员工在轻松氛围中自然建立联系。
经过内部推荐，公司行政负责人联系到荔城文化，希望了解是否能为团队定制一场半天的传统文化体验活动，预算适中，无需过夜，活动地点最好在公司附近的文化空间内完成。
需求难点
行政负责人提出了几个具体要求：活动要有传统文化特色，但不能过于严肃或说教，要让员工感到有趣和放松；参与人数约40人，需要分成小组轮流体验不同项目；活动时间控制在半天以内，包含茶歇和自由交流环节。
此外，公司员工多为90后和00后，对传统形式的接受度不一。如果单纯安排茶艺讲座或书法教学，可能会让部分员工觉得枯燥。因此，如何将传统文化体验与团队协作游戏结合，让每个人都能参与进来，是方案设计的核心难点。
另一个实际问题是场地。公司内部没有适合开展茶艺和书法的空间，需要外部场地支持。同时，活动物料如茶具、书法用具、宣纸等需要提前准备并确保数量充足，且活动结束后需清理恢复场地。
选型过程
荔城文化的策划团队与行政负责人进行了两次面对面沟通，详细了解员工构成、过往团建反馈以及企业对文化元素的偏好。第一次沟通后，策划团队提供了三个初步方案：方案一为茶艺体验+书法临摹+团队协作游戏；方案二为非遗扎染+手工灯笼制作；方案三为传统乐器体验+诗词接龙。
经过内部讨论，企业方倾向于方案一，认为茶艺和书法既有文化底蕴，又适合分组轮换操作。荔城文化随后提供了详细的流程设计、物料清单、人员分工和预算明细，并安排了样品展示环节：将茶具样品、书法字帖、活动道具带到企业办公室，让行政团队直观感受。
在样品确认过程中，企业方提出希望增加一些互动游戏环节，让不同小组之间有机会交流。荔城文化随即调整方案，在茶艺和书法轮换之间插入两个10分钟的团队协作游戏，并增加了茶歇时段的自由交流时间。最终方案获得企业方认可，双方签订了服务协议。
执行交付
活动当天，荔城文化团队提前两小时到达文化空间，完成场地布置：设置茶艺区（4张茶桌，每桌配茶艺师）、书法区（6张临摹桌，配笔、墨、纸、砚和字帖）、游戏区（开放空间）以及茶歇区（自助茶水点心）。每区安排一名工作人员引导。
活动流程为：先由主持人介绍整体安排并分组（每组10人），然后第一轮茶艺体验（40分钟），同时另一组进行书法临摹（40分钟），之后交换。两轮结束后，进行团队协作游戏（20分钟），最后茶歇自由交流（30分钟）。整个活动节奏紧凑，员工参与积极。
执行过程中，荔城文化团队根据现场情况灵活调整：书法区有员工对临摹感兴趣，工作人员便提供了更复杂的字帖；茶艺区员工提问踊跃，茶艺师适当延长了互动时间。活动结束后，团队完成了场地清理和物料回收，并将活动照片整理成电子相册发给企业。
验收反馈
活动结束后，荔城文化向企业行政负责人提交了验收记录，包括活动流程确认单、物料使用清单、现场照片以及员工满意度调查结果。调查显示，95%的员工对活动表示满意或非常满意，认为“活动有趣且有文化内涵”“增进了与其他同事的交流”。
企业领导在反馈中特别提到：“这次团建的氛围非常好，员工在轻松的状态下自然交流，比以往任何一次团建都更有效果。”行政负责人也表示，活动组织专业、细节到位，尤其是样品展示环节让决策更加放心。
根据验收记录，荔城文化还提供了后续活动的建议清单，包括可复用的活动方案、不同季节的主题调整建议以及企业内训活动的合作可能。企业方表示愿意将荔城文化纳入年度团建供应商名单。
复购支持
基于本次活动的成功经验，荔城文化为该企业建立了专属活动档案，记录员工偏好、活动反馈和可优化细节。三个月后，企业行政再次联系，希望为新产品上线策划一场庆祝活动，同样融入文化体验元素。
荔城文化根据档案中的偏好数据，推荐了“非遗扎染+团队共创画布”方案，并提供了新的样品展示和预算方案。企业方在参考了之前的验收记录后，快速做出了决策，双方再次合作。
持续的服务记录和客户档案管理，使得复购沟通更加高效。荔城文化还为该企业提供了季度文化活动日历，方便企业提前规划团建或员工福利活动。这种基于案例积累的复购支持模式，帮助双方建立了长期稳定的合作关系。
案例相关问题
传统文化团建活动适合什么规模的团队？
荔城文化的传统文化团建方案可灵活适配10至100人的团队。对于40人左右的团队，我们通常采用分组轮换模式，确保每位员工都能深度参与茶艺、书法等项目。活动时长一般为半天，也可根据企业需求调整为全天或晚间活动。
活动前需要企业准备什么？
企业主要需要确认参与人数、活动时间、场地偏好（可选荔城文化合作的文化空间或企业自有场地）以及是否有特殊饮食或文化禁忌。荔城文化会提供详细的准备清单，包括着装建议、停车指引等，确保活动当天顺畅进行。